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配件与服务

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昌利建机所有混凝土搅拌设备主要零部件和易损件均选用优质的耐磨材料,采用先进的加工工艺,经过层层严格的质量把关,用心锤炼而成,经久耐用;其化学成分稳定,热处理工艺合理,耐磨性好,强度高,质量有保证。咨询更多请拨打24小时服务电话: 187 6885 0333

  • 安全锁

    安全锁

  • 衬板

    衬板

  • 液压总成

    液压总成

  • 电动机

    电动机

  • 供油泵

    供油泵

  • 强电线箱

    强电线箱

  • 搅拌叶片

    搅拌叶片

  • 搅拌臂

    搅拌臂

  • 减速器

    减速器

服务流程

本着一切为用户着想的原则,郑州昌利现对产品售后服务工作郑重承诺:

合作

质保期内售后服务

- 我方提供产品相关资料,组织相关人员培训,指导检修和维护保养技术。
- 我方对设备提供免费保修,必要时可在 24 小时内派遣有经验的维修工程师到现场维修。
- 不定期派遣具有素质和经验的人员进驻现场跟踪设备的运行性能。

质保期外售后服务

- 质保期后,我方对所售产品提供终身维护服务(维修费用由使用方承担),并保证按照用户提出要求及时提供所需配件或配件图纸。
- 将长期给客户提供技术支撑,及时将新的产品和技术介绍给客户以便客户对原有工艺、设备进行升级改造,提高生产效率,降低运行成本。
- 服务管理者将通过走访、电话或调查表等多种方式对售后服务代理的服务意识、服务态度、服务水平和服务质量进行不定期跟踪调查,以保证其服务完全达到我司的要求;
- 了解掌握用户对产品和服务质量的满意程度,并就用户对产品性能和服务的特殊要求做出迅速响应。